Liens institutionnels

Enghouse — la réussite d’un leader dans les logiciels de service à la clientèle et les solutions de réseaux s’appuie sur l’expertise canadienne

Fondée en 1984, Enghouse Systems Limited est devenue une importante société de logiciels et de services. Les deux divisions de la société desservent des marchés verticaux distincts par l’élaboration et la vente de logiciels d’applications destinés aux entreprises.

La division Syntellect d’Enghouse fournit des systèmes interactifs de réponse vocale et des solutions de reconnaissance de la parole et de la voix. Elle vend aussi des plates-formes avancées pour les centres de contact permettant de gérer les interactions multivoies avec les clients. La division aide les sociétés de services publics et des entreprises dans le domaine des services financiers, de la technologie, des soins de santé et de l’hébergement à améliorer leur service à la clientèle. La division Asset Management fournit aux entreprises de télécommunications, de transport, de services publics, du pétrole et du gaz des solutions à fonction visuelle qui aident à concevoir et gérer des infrastructures de réseaux complexes.

Bien que Enghouse soit active aussi aux États-Unis et au Royaume-Uni, les installations canadiennes de la société sont au coeur de sa réussite. Le Canada offre aux sociétés de technologie divers avantages, entre autres une main-d’œuvre scolarisée et qualifiée et des incitatifs fiscaux à la R-D. De plus, la combinaison du coût de la vie relativement bas et la qualité de vie supérieure au Canada facilitent le maintien en poste du personnel. Ces avantages font en sorte qu’Enghouse a accès à un vaste réservoir de talents divers depuis la recherché et l’ingénierie des logiciels, jusqu’aux services de vente et de soutien.

Enghouse Systems [www.enghouse.com], une autre société canadienne faisant preuve du leadership et de l’excellence que recherchent les gens d’affaires du monde entier.

Faits saillants

  • Pour l’exercice 2009, Enghouse Systems a affiché des recettes de 78,4 millions de dollars.
  • Enghouse Systems emploie environ 380 personnes au Canada, aux États-Unis et en Europe.
  • Les actions d’Enghouse Systems sont échangées à la bourse de Toronto (symbole : ESL).